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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【48673】

2018-07-15

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【99240】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
Servicehot ITSOM多渠道接入【69122】

2017-12-18

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【11328】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【81267】

2017-10-27

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17669】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【65302】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【98166】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【12678】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【18105】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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