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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

带注册功能的工单系统怎么选？看这三点就够了【20557】

2025-09-04

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带注册功能的工单系统，适合需要让外部客户或内部员工自助提交请求、并跟踪处理进度的企业；选型时重点考察注册流程、安全性和渠...
ITSM三大要素【46027】

2018-05-23

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ITIL中文版适合中国企业吗？ITIL4认证考试用中文还是英文？【17995】

2025-08-21

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ITIL中文版适合中国企业，前提是结合自身规模和目标来用，ITIL4认证考试已支持中文，但英文术语仍需掌握。 ITIL中...
创维电视问题解答：售后、信号源与保修流程怎么处理【97036】

2025-09-13

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【48556】

2017-11-10

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【91454】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【65106】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【81326】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【64681】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【25603】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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