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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【50761】

2017-09-14

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【73088】

2030-02-13

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行业的工单系统工单系统在现代企业服务中扮演着至关重要的角色，特别是在IT运维、客户服务和技术支持领域。一个优秀的工单系统...
ServiceHot 五一劳动节放假通知【32066】

2017-05-17

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【74553】

2017-12-24

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如何打造高效的IT服务中心【15330】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【95500】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【71341】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【93707】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
自动化运维的5大好处【13548】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【25708】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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