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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【68185】

2018-02-02

来源：Servicehot
如何配置服务目录【74255】

2017-07-03

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如何评估IT项目成熟度【81065】

2018-03-05

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企业建立IT服务台的意义及实践【55304】

2018-08-23

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在IT运维管理方面的关注点【26353】

2017-08-10

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在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【70790】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75520】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【54309】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【18725】

2018-11-19

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互联网的魅力！
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【40924】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强

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