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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL事件管理流程设计【82274】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
什么是IT服务管理【31788】

2018-06-14

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IT信息化成熟度评估模型【97028】

2018-08-07

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【68365】

2017-05-04

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【86328】

2017-09-01

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【91114】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【30022】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23951】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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