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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【45451】

2017-08-23

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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【19481】

2017-05-27

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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【34132】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
项目管理【32859】

2018-01-28

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【90548】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

资本为何争抢Servicehot？【12667】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【50702】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
IT维护对企业竞争力的影响【43464】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【93239】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【13568】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...

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