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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【25542】

2018-06-24

来源：Servicehot
为什么您的企业需要ITSM？【74153】

2018-04-01

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企业如何做好流程优化设计【81357】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【37865】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
数字化运维的“行”与“思【47444】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【47063】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【44986】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【28430】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【19324】

2018-11-24

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这是选择的力量
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【77844】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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