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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【65778】

2018-08-30

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【57596】

2017-06-17

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企业IT运维与信息管理部的核心价值解析【41793】

2025-09-02

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在数字化转型浪潮中，企业IT运维与信息管理部正从成本中心转变为战略引擎。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【73165】

2017-12-06

来源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
ITIL与DevOps【19855】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【99517】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是ITIL？什么是ITSM?【38765】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
阿里巴巴VS腾讯【39868】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【58158】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【87860】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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