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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【39404】

2017-09-06

来源：Servicehot
ITIL认证【72866】

2018-06-26

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【92811】

2017-06-20

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企业建立IT服务台的意义及实践【26457】

2018-08-23

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ITSM运维平台——兼容性【68885】

2018-03-18

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行业动态

自动化运维的5大好处【22848】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
IT维护对企业竞争力的影响【77344】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【60097】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【72713】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【20622】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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