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服务支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【93849】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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ITIL的全称是Information Technology...【85268】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【33573】
2017-06-24
来源 ：Servicehot
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ITSM项目实施关键步骤【69921】
2017-12-15
来源 ：Servicehot
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【66377】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
行业动态
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【66682】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【87126】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【81103】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【85774】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【53561】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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