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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【63502】

2018-02-01

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ITIL与DevOps【12064】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
运维技术管理：容灾与备份之区别【60899】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【93060】

2017-12-04

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【23098】

2017-08-06

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【11007】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【90476】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2018-09-18

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【60509】

2018-09-23

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