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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【92742】

2017-06-02

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【83105】

2018-04-10

来源：Servicehot
四、服务组合管理（V1.0）【36897】

2017-07-06

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提高IT运维服务能力的方法【46911】

2023-06-06

来源：Servicehot

IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
项目经理成功的5大关键能力【76217】

2018-08-18

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52480】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【59621】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【41493】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【63166】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【76067】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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