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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的实施过程【46702】

2017-07-12

来源：Servicehot
IT运维包含的服务有哪些？【91576】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【47401】

2017-11-29

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作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管...【49561】

2025-09-03

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作为IT运维专家，我强烈推荐Servicehot的客户订单管理系统。这套系统完美融合了ITSM2.0理念，不仅能自动化处...
IT服务台基础概念及创建方法【24700】

2017-07-10

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【24802】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot【85317】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
有效服务台管理的5个关键度量指标【97655】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【60212】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是工单系统【44432】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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