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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM多渠道接入【21800】

2017-12-18

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【60445】

2017-12-22

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国内外ITSM软件厂商怎么选？看懂这几类就够【19307】

2025-09-12

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六句话理解ITIL【44400】

2018-06-05

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什么是ITSS信息技术服务标准？【95753】

2018-03-10

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48870】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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2018-11-13

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使用ITIL，思想先行【54247】

2018-10-24

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IT维护对企业竞争力的影响【48751】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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