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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【22870】

2025-08-18

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ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
ITSM 工具选型：ISO 认证与 ITIL 落地怎么选才不踩坑？【39400】

2025-08-22

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结论：选 ITSM 工具时，ISO 认证和 ITIL 支持是必要不充分条件，重点看它能否把标准变成可执行的自动化流程，而...
Servicehot 2021年国庆放假通知【29790】

2017-05-03

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如何做好企业运维工作？【51504】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
IT运维服务体系的建设原则【93529】

2018-06-03

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【91265】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【83335】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
SaaS 企业获客与生存的几点思考【28565】

2018-09-18

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SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot，站在B端的风口上【44220】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【78782】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...

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