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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性及基本功能【60069】

2017-11-25

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普通职场人怎么选高含金量证书？看这四类就够了【95238】

2025-09-02

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先给结论：普通人想靠证书提升职场竞争力，优先选国家统考类（教师资格证、CPA）、行业公认类（PMP）、职业准入类（建造师...
Servicehot 五一劳动节放假通知【86681】

2017-05-17

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处理人【17468】

2018-01-22

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客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【51050】

2017-06-24

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【40739】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【93478】

2018-09-26

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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【68279】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
腾讯云公布云游戏解决方案【76981】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【33703】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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