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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【47703】

2018-02-24

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2025-09-02

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ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【91377】

2025-08-19

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ITIL 初学者怎么选版本：直接学 ITIL 4，别从 V3 开始【70341】

2025-08-27

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湖北平台工单系统费用怎么算？选型前先看这几点【95715】

2025-09-14

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【76884】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot【51655】

2018-12-21

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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【49279】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业数字化转型带来的四大机遇【33658】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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