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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【88198】

2017-06-17

来源：Servicehot
IT资产管理的重要部分——效率【47211】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
关于 ITIL 软件的需求准备【58289】

2018-07-26

来源：Servicehot
ITIL工具有效落地的几个关键要点【35684】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【99669】

2017-04-30

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83540】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【46361】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是变更管理？【33320】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
人工智能与教育大数据峰会·2019【57975】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【56439】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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