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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【51981】

2025-09-15

来源：Servicehot

ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
ITSM系统是什么？一文读懂IT服务管理【53874】

2025-08-28

来源：Servicehot

ITSM(IT Service Management)即IT服务管理，是现代企业IT运维的核心方法论。作为全球ITSM ...
如何用SaaS来管理本地部署【78319】

2018-03-04

来源：Servicehot
徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【55074】

2025-08-19

来源：Servicehot

在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【81344】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...

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行业动态

保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【98157】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【30497】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【98459】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【22104】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【17634】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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