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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【65970】

2017-09-14

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IT运维的安全如何保障【30172】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【58077】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
实现流程管理的五个步骤【70564】

2018-02-01

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ITIL4与数字化转型的关系【35777】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40182】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是工单系统【69104】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【29641】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【34295】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【78067】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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