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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆中秋放假通知【22088】

2017-05-15

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ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【51321】

2017-04-30

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ITIL工具有效落地的几个关键要点【40772】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【72719】

2018-04-28

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【48019】

2018-04-14

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【66929】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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2017-04-24

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2018-11-25

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2018-10-27

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什么是ITIL？什么是ITSM?【69098】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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