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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot引领ITSM2.0新时代【25744】

2025-08-21

来源：Servicehot

部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【96838】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【75522】

2018-03-01

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【28401】

2018-05-31

来源：Servicehot
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【37896】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【77470】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITIL服务设计和管理的4个P【79934】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【97037】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【90874】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【82883】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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