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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL定义的服务类型有哪些？【11904】

2025-09-05

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【50516】

2018-08-20

来源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【71936】

2017-11-07

来源：Servicehot
人工智能助力IT服务管理【69213】

2017-07-22

来源：Servicehot

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
Servicehot 元旦放假通知【21692】

2017-05-01

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【81855】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【38072】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【44031】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【28003】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【32971】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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