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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【36913】

2017-07-09

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【52595】

2018-05-18

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【60896】

2017-08-19

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【51881】

2018-03-16

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【29043】

2017-09-14

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【22607】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【19000】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【72909】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
SaaS 企业获客与生存的几点思考【14254】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【42788】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...

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