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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【28738】

2018-05-10

来源：Servicehot
电子工单系统怎么选？专业推荐与解决方案【82140】

2025-09-22

来源：Servicehot

选电子工单系统，先看企业规模、行业属性和预算，再选匹配方案；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要完整IT...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【88816】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【28902】

2018-04-21

来源：Servicehot
2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【18486】

2026-08-31

来源：Servicehot

解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...

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行业动态

Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【78094】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
ITSS 信息技术服务标准解读【57556】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【23319】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【24147】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【69899】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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