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服务支持
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IT运维管理软件的发展趋势【70737】
2018-03-16
来源 ：Servicehot
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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【50183】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
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CMDB是什么【35701】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【53277】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
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前海再保险的IT运维转型实践：Servicehot ITSM怎么用、效果如何【21599】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
前海再保险通过部署Servicehot（永服科技旗下，不开源的ITSM工具）的智能运维平台，把传统被动式IT运维转向了主...
行业动态
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【26274】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【17809】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【49242】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【17585】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【69469】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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