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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理：也是实施ITIL的良好起点【23929】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
集团企业信息化建设步骤【68818】

2018-04-29

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ITSM系统实施成功的前提【35529】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【92597】

2017-08-28

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SAAS模式【53100】

2018-06-24

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【31144】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16025】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
浅析未来大数据的发展趋势【85605】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【99583】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【48716】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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