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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【86259】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
什么是 ITIL【20137】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
谈IT规划的核心逻辑【89140】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
服务级别管理【28227】

2018-01-20

来源：Servicehot
湖北平台工单系统费用解析与服务体验Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的IT服务运营管理解决方案正在湖北地区广泛应用。本文将为您详细解析湖北地区工单系统的费用构成，并分享相关服务体验。【81384】

2025-09-14

来源：Servicehot

提振消费强信心!湖北省首个"放心消费一条街"集体公开承诺!湖北省近期推出的"放心消费一条街...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【13263】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【48734】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITIL？什么是ITSM?【73361】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【79132】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【63066】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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