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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的发展趋势【81024】

2018-03-16

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【25999】

2017-09-06

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如何构建一个有效的知识库?【72958】

2018-02-06

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IT资产管理的重要部分——效率【42902】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
ITILV4 中的术语理解【46765】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【53995】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
什么是ITIL？什么是ITSM?【56617】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【98127】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【85437】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【51427】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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