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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA（服务级别管理）【90578】

2017-09-08

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
浅谈ITIL【98342】

2017-11-23

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【94506】

2018-08-02

来源：Servicehot
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【45576】

2017-07-09

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如何管理项目中的各种冲突【47553】

2018-07-28

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【62201】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【24578】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【65688】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【20713】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【94079】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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