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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【58853】

2018-05-03

来源：Servicehot
IT资产管理与配置管理的区别和联系【34366】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
实现流程管理的五个步骤【31319】

2018-02-01

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【19456】

2017-09-06

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【17334】

2017-06-28

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60458】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【74605】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【30520】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【77875】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【44282】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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