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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【32788】

2018-01-28

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【33079】

2017-10-25

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服务级别管理的重要性【81813】

2018-07-27

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【28986】

2017-05-21

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ITSM系统中服务级别存在的意义【22850】

2018-02-11

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【36361】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【61525】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【11000】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【31554】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【88813】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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