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服务支持
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如何确保IT 服务的持续改进【67439】
2023-07-12
来源 ：Servicehot
评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
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如何选择IT运维管理系统【62734】
2017-10-16
来源 ：Servicehot
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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【94735】
2017-07-09
来源 ：Servicehot
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【56250】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【82580】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【10352】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ITIL4的设计框架浅析【83275】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【48775】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【21343】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ITSS是什么？【15749】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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