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服务支持
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【30862】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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ServiceHot中秋节放假通知【94903】
2017-05-06
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【25231】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【30999】
2017-08-16
来源 ：Servicehot
ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【56113】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【54191】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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什么是工单系统【57512】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【26106】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【95616】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【23929】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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