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服务支持
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Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【36394】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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SLA 怎么定才不扯皮？ITSM 里 SLA 的关键点与常见误区【61539】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
结论：SLA 不是写在合同里的口号，而是能量化、能追踪、能兑现的服务边界；选型 ITSM 工具时，重点看它能否把 SLA...
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好的运维管理工具应具备的特点【15209】
2018-02-08
来源 ：Servicehot
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山东电子工单系统怎么选：定制与标准方案的区别【68896】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在山东做售后或设备管理，选电子工单系统，先看是否需要定制化，再看是否要对接物联网设备。Servicehot（不开源，永服...
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数据中心基础设施运维管理——应急管理【25004】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
行业动态
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【62044】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【66442】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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用大白话理解 ITSM【83539】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【52813】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【82214】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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