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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL（Information Technology In...【22221】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
Servicehot ITSOM协同管理【95278】

2018-01-02

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Servicehot呈现的价值和收益【86995】

2018-06-18

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与短信平台对接【17934】

2018-01-16

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工单系统开发要多少钱？2024年私有化部署方案怎么选【14506】

2025-09-13

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直接结论：工单系统开发费用因方案差异很大，从几万元到几十万元不等，选型核心是匹配自身规模、流程复杂度与部署要求，而非单纯...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【68550】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【45516】

2018-10-16

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泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【94369】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【71124】

2017-04-23

来源：Servicehot

云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
什么是ITIL？什么是ITSM?【87111】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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