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服务支持
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ServiceHot 清明节放假通知【39298】
2017-04-28
来源 ：Servicehot
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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【94192】
2025-05-08
来源 ：Servicehot
ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
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IT运维服务管理中知识【10183】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【30252】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
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搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【45525】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
行业动态
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【96478】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【36207】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【93734】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【36421】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【66467】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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