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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【32019】

2018-06-07

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【77328】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
企业管理的五个层次【74634】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
ITSS【89199】

2017-11-23

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核心流程之：事件管理【31212】

2018-06-06

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【35277】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
IT维护对企业竞争力的影响【26854】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89537】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【23091】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【74393】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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