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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【92453】

2018-08-30

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【80332】

2017-11-16

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2025-09-14

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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【90775】

2018-04-05

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Servicehot ITSOM协同管理【35501】

2018-01-02

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23444】

2018-11-23

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2018-09-27

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2018-09-26

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2018-12-02

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2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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