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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【55209】

2018-04-16

来源：Servicehot
项目管理【33531】

2018-01-28

来源：Servicehot
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【40110】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【51802】

2023-04-14

来源：Servicehot

为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
ITIL中英对照论文：理论与实践指南【37373】

2025-04-04

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【89362】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【60708】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【71749】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【79709】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【22308】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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