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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【19731】

2017-08-23

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ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【73629】

2018-04-08

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【34091】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【75126】

2017-10-27

来源：Servicehot
ITIL与IT运维【29515】

2018-05-12

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【35190】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【83831】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【19462】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【94390】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot，站在B端的风口上【95138】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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