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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【72589】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
基于ITIL的IT运维管理系统【46969】

2017-08-19

来源：Servicehot
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【10617】

2017-09-11

来源：Servicehot

一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【82995】

2018-05-28

来源：Servicehot
ITIL Expert 认证怎么拿？需要多长时间？【29902】

2025-08-19

来源：Servicehot

想拿 ITIL Expert 认证，先通过 ITIL 4 Foundation 打基础，再完成 Specialist、S...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【31385】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【19976】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【83500】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【73306】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【31824】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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