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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【87982】

2017-06-20

来源：Servicehot
ITSM全面提升银行IT服务管理【58262】

2022-06-30

来源：Servicehot

建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
Servicehot ITSOM介绍及上线【56125】

2017-12-30

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五个步骤帮您成功实施SLA【49330】

2018-02-05

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【52814】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【65190】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35174】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【79425】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【92885】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48494】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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