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服务支持
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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【98557】
2018-04-17
来源 ：Servicehot
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漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【65506】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
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提升IT运维效率的智能解决方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，始终致力于通过创新技术重塑IT服务管理体验。数据库工单系统作为ITSM的核心组件，正在成为企业实现高效运维的关键工具。本文将深入探讨工单系统的本质、设计架构及主流解决方案，帮助您找到最适合的运维管理方式。【74301】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
工单管理系统设计方案,工单系统的流程设计一个高效的数据库工单系统需要考虑三大核心要素：流程自动化、权限精细化和数据分析可...
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浅谈IT能力成熟度的评估【68443】
2018-09-09
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客户管理【49006】
2017-12-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【92678】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【25493】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【42043】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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浅析未来大数据的发展趋势【92164】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【99482】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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