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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【48804】

2025-04-08

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如何解决企业IT运维管理痛点【76542】

2018-03-14

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运维管理系统也需要SEO思维？【49925】

2018-06-22

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提升售后服务的智能化管理在当今快节奏的商业环境中，高效的工单管理系统已成为企业提升客户满意度的重要工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot深知智能化工单系统的重要性。为知名家电品牌，其工单系统的优化直接关系到用户体验和品牌形象。【50687】

2025-09-05

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售后的一些协议都有哪些还有就是维修的一些费用标热水器的售后服务协议通常包括保修条款、延保服务、上门服务标准等。Serv...
Servicehot ITSOM资产管理【33514】

2017-12-27

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64384】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【75736】

2018-12-20

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【38383】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【72278】

2018-12-26

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