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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【15253】

2018-09-01

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ITSM运维平台——报表模块【20710】

2017-10-06

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【71214】

2018-03-01

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从投诉到查询一站式解决ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在吉林省，无论是企业还是个人用户，都可能遇到需要投诉或查询服务的情况。本文将详细介绍吉林省常见的工单系统使用方式，包括教育机构查询、通信服务投诉等实用信息。【16318】

2025-08-26

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我是吉林省用户怎么打中国移动投诉电话作为吉林省的中国移动用户，如果您遇到服务问题需要投诉，可以通过以下几种方式：1. 直...
ITSM项目实施步骤【46269】

2017-10-14

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【61205】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
浅析未来大数据的发展趋势【84964】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【14468】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【30685】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【63626】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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