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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【29004】

2018-02-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【81469】

2017-11-11

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【87533】

2017-10-19

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【35534】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【80925】

2017-10-17

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot【27737】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【84285】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【50243】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL服务设计和管理的4个P【49451】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【50159】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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