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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【30571】

2017-12-29

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【17020】

2018-05-18

来源：Servicehot
IT资产管理与配置管理的区别和联系【84745】

2022-05-23

来源：Servicehot

ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
什么是 IT资产可视化？【61750】

2018-07-06

来源：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【74200】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【62312】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23178】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【88422】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【65350】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【72989】

2018-11-24

来源：Servicehot

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