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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 端午节放假通知【66300】

2017-05-08

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ITSM三大要素【52164】

2018-05-23

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什么是ITSS信息技术服务标准？【47507】

2018-03-10

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企业的IT运维系统应如何选择？【62120】

2018-03-02

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企业ITSM系统应如何选择？【26872】

2018-04-24

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【97232】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
用大白话理解 ITSM【70947】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【53352】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【27134】

2018-12-29

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保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【54683】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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