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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 春节放假通知【36902】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITIL核心流程【46978】

2018-05-10

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木桶原理“三论”【30866】

2017-12-11

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【23964】

2025-05-26

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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【90798】

2017-05-31

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【30223】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【94051】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【60879】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【75834】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL服务设计和管理的4个P【61225】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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