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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【96384】

2018-09-08

来源：Servicehot
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【65703】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
组织架构设计七原则【93244】

2018-08-09

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Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【22036】

2017-05-31

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CMDB的基础概念【45158】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【30865】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
自动化运维的5大好处【14489】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【53144】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
阿里巴巴VS腾讯【63727】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot，站在B端的风口上【95518】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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